Konfliktmanagement und Mediation

 
 
 

Die beliebteste Lösung von Konflikten ist ihre Vermeidung – auch in Firmen. Das ist fatal, denn verhinderte Konflikte schwelen im Untergrund weiter. Letztlich kann das viel Energie, Zeit und somit Geld kosten.

Anhand Mediation bieten wir Ihnen auch in diesem Bereich professionelle Unterstützung.

Was ist Mediation ?

Mediation ist ein freiwilliges, aussergerichtliches Streitschlichtungsverfahren. Unter Anleitung des Mediators als neutralem Vermittler entwickeln die Konfliktparteien (Medianden) gemeinsam und eigenverantwortlich faire Lösungen für ihre individuellen Probleme.

Die Aufgabe des Mediators ist es, mit seiner unparteiischen Gegenwart und seinen Kommunikationstechniken die Konfliktpartner zu unterstützen (wieder) miteinander ins Gespräch zu kommen, jeden in Ruhe ausreden zu lassen, eigene Bedürfnisse, Wünsche und Ängste auszusprechen.

Wie läuft Mediation ab ?

Die Konfliktparteien nehmen an allen Sitzungen gemeinsam teil. Das Erstgespräch dient der Information und dem Kennenlernen. Sie erfahren alles, was Sie über Mediation, ihre Voraussetzungen und Regeln wissen wollen (u.a. Kosten, Verhaltensregeln, Freiwilligkeit, Vertraulichkeit). Es wird besprochen, ob und inwieweit Mediation für Sie hilfreich sein kann.

In den nachfolgenden Sitzungen durchläuft das Mediationsverfahren folgende Phasen:

  1. Sammeln und benennen der Streitpunkte
  2. Bearbeiten der Konfliktfelder/Interessen
  3. Entwicklung und Bewertung von Optionen/Lösungsmöglichkeiten
  4. Abschluss einer Vereinbarung

Welche Vorteile bietet Mediation ?

  • Mediation ermöglicht individuelle Lösungsvarianten, die gemeinsam erarbeitet werden.
  • Mediation kann dazu beitragen, dass die Streitparteien gegenseitig Respekt bewahren.
  • Mediation hilft zermürbende Auseinandersetzungen mit langen Gerichtsverfahren und hohen Gerichtkosten zu vermeiden.

In welchen Bereichen kann Mediation eingesetzt werden ?

Grundsätzlich ist Mediation bei sämtlichen zwischenmenschlichen Auseinandersetzungen, sei es am Arbeitsplatz, in der Familie oder in der Nachbarschaft sinnvoll. Insbesondere biete ich:

  • Mediation am Arbeitsplatz/Konfliktmanagement
  • Mediation in Vereinen und sozialen Organisationen
  • Mediation bei Nachfolgeregelungen
  • Mediation bei Erbschaftsangelegenheiten
  • Mediation im Bereich Familie/Partnerschaft
  • Mediation bei Scheidung oder Trennung